O Observador Digital é um poderoso sistema amplamente customizável, dinâmico e intuitivo, capaz de suprir as necessidades específicas de cada cliente.

Ele pode ser configurado para a execução das mais tarefas, podendo ser executadas manualmente ou de forma automatizada através de agendamentos pré-definidos.

Instalado em um servidor, o Observador Digital trabalha de forma autônoma, 24 horas por dia, 7 dias por semana, possibilitando agendamentos para de tarefas em dias e horários distintos. Tarefas eventualmente mais pesadas podem, por exemplo, ser programadas para execução durante a madrugada ou horários de pouca utilização do sistema, evitando sobrecargas.

Tarefas definidas como automáticas são executadas por um mecanismo que compõe o núcleo do Observador Digital, chamado de Business Softbot, um robô com inteligência artificial orientada para a execução de atividades específicas da gestão de negócios.

Para cada tarefa executada através do Observador Digital pode ser configurada uma notificação personalizada, que poderá ser enviada condicionalmente a um ou mais destinatários. Essa notificação poderá conter resultados, mensagens, alertas, relatórios analíticos ou sintéticos, análises gerenciais, gráficos, planilhas e arquivos. Estas notificações poderão ser distribuídas via e-mails com anexos, MSN, SMS ou pelo aplicativo “Client” do próprio sistema. Os relatórios, análises e mensagens podem ser gerados em formato HTML, texto, PDF, ODT, RTF, CSV, Excel, Jasper Reports/iReport, entre outros.

Dentre os principais recursos do Observador Digital, podemos destacar: a auditoria automatizada em tempo real de processos, a geração e distribuição de relatórios e consultas analíticas, e o controle automatizado dos Indicadores Chave de Desempenho — KPI.

Veja alguns exemplos de aplicação desses recursos: